Одна из главных претензий касается реакции на жалобы, связанные с уборкой города.
Приходилось ли петербуржцам жаловаться на плохую уборку улиц, и если да — отреагировали ли коммунальщики на обращение? Такой вопрос был задан зрителям телеканала «Санкт-Петербург» в ходе передачи «Итоги недели».
То, что проблема есть, видно невооружённым глазом. Координируется уборка города от снега едва ли не в ручном режиме. Во всех районах многочисленные инспекции, постоянный надзор, в том числе и прокурорский. Жители заваливают районные администрации жалобами и обрывают горячую линию.
Пока только по соцсетям можно отследить, насколько эффективны обращения граждан. Где-то реакция мгновенная, где-то приходится жаловаться снова и снова.
Результат проведенного в ходе эфира опроса это подтверждает: только 10 процентов зрителей сказали, что коммунальщики отреагировали на их жалобы. Остальные ответов и реакции так и не дождались.
